УНИВЕРСИТЕТ ЗА РОДИТЕЛИ: Как да общуваме градивно?

 

Представете си, че късно през нощта ви звънва телефона и ваш близък приятел или детето ви започва несвързано да обяснява, че колата закъсала на улицата и не знае какво да прави.  Как ще реагирате?  Ще ги посъветвате ли да повикат такси, защото на следващия ден започвате рано работа? Или ще ги успокоите, ще станете от топлите завивки, ще се облечете се и ще отидете да помогнете?  А ако при същата ситуация се обади ваш бегъл познат, как ще постъпите? 

Откриване на детска площадкаЧесто за семейството и най-добрите си приятели с готовност правим неща, които за обикновен познат бихме се замислили дали да направим.  Извън рамките на семейството, когато хората са сплотени от усещането за близост и доверие един към друг и проявяват желание взаимно да си помагат, техните общности се радват на ниска престъпност, икономически просперитет и управление откликващо на техните нужди.  Доказано е, че когато участваме в социални мрежи, изградени върху доверие и взаимопомощ, шансът ни за дълъг, щастлив и здравословен живот значително се увеличава.  Всичко това зависи от умението да общуваме и да се сближаваме с хората.

Въпреки, че огромна част от нашия живот протича в общуване и съществува тясна връзка между общуването и здравето ни, в училищата първите предмети, които изучаваме като деца не са как да изслушваме, разбираме и отговаряме, а как да четем, пишем и смятаме.  И много често ние взаимодействаме с хората, дори и с най-близките си, забравили, че коренът на думата „общувам” –„общ” – набляга на взаимното, на това, което ни свързва с тях отвъд многото ни различия. Умението да общуваме успешно не се усвоява автоматично с  майчиния език – това личи от недоразумения, които често възникват помежду ни, и от разпадането на много приятелства, бракове и бизнес партньорства.  Способността да се сближаваме с хората също не е вродена, а се учи – това позволява на Дейл Карнеги да се превърне от бедно, неуверено и мълчаливо момче в световно известен специалист в областта на човешките взаимоотношения, автор бестселърите „Как да печелим приятели” и „Как да придобием самоувереност и да влияем на другите чрез изкуството да говорим пред публика”.

healthy food.jpgСъщо като цветущото здраве, умението да общуваме се крепи на принципи, които всеки може да научи и спазва.  Най-новите изследвания показват, че съществува дълбока връзка между общуването и здравето.  Например, когато полицаи обсъждат стресови ситуации от работата си с колегите си, тяхното физическо и умствено здраве укрепва – нещо, което не се случва на по-затворените им колеги, които вътрешно преживяват и не споделят тези травми.  Дори и без да са подложени на краен стрес, общителните хора са четири пъти по-имунизирани срещу обикновени настинки от необщителните.  Освен това, колкото и невероятно да звучи, хората, които редовно поддържат близки взаимоотношения с приятели и семейство, се радват на два до три пъти по-дълъг живот от по саможивите си връстници, независимо от това дали пушат, пият алкохолни напитки или спортуват.  Установено е, че самотата е основен фактор за сърдечни заболявания, съпоставим с лоша диета, тютюнопушене, наднормено тегло и обездвижване.

happy family.jpgШокирани ли сте как ежедневните ви разговори могат да имат такова огромно влияние върху здравето ви?  Когато слушаме и говорим, ние не просто обменяме информация, чувства и мисли със събеседниците си – ние градим нашето здраве и целият наш свят!  Когато даваме и изпълняваме думата си, ние създаваме приятелства, семейства, бизнес партньорства и цели общности (като българската – от славяни, траки и прабългари).  Вричаме се на вярност пред олтара, обсъждаме и организираме излет с приятели, явяваме се на интервюта за работа, сключваме договори, предлагаме услуги – безброй са примерите как нашите думи и съответстващите им дела да изграждат живота ни, щастието, а от там и здравето ни. 

Може би най-силен пример за градивната сила на общуването е обрата, който съдийката от Върховният Съд на САЩ, Соня Сотомайор, успява да създаде в живота си.  Нюйоркчанката от Пуерторикански произход има трудно детство – с баща алкохолик и майка, която бяга от проблемите като рядко се прибира в къщи, Соня от малка боледува от диабет.  Много слаба ученичка в училище, от осем годишна Сотомайор започва сама да си бие инжекции инсулин.  В пети клас обаче всичко се променя, когато младата пуерториканка прави нещо много смело – запитва най-умното момиче от класа как да учи.  С нейните съвети, Соня не след дълго става отличничка.  След няколко години  кандидатства и я приемат в Принстън, след като е престъпила препоръката на училищния й съветник да се ориентира към „по-скромен Католически колеж”. 

Можем само да се вдъхновяваме от примера на Соня, която в пети клас пренебрегва различията между себе си и отличната си съученичка и открива градивната сила на общуването. Насърчена от общото им желание за успех, Сотомайор събира смелост да зададе своя въпрос на умното момиче, а после упорито изгражда живота на мечтите си.  Както казва американският писател Ралф Уолдо Емерсън, „Посей мисъл и ще пожънеш действие; посей действие и ще пожънеш навик, посей навик и ще пожънеш характер, посей характер и ще пожънеш съдба”. 

Какви мисли, действия, навици, характери и съдба ще сеем и жънем зависи изцяло от начина по който ежедневно общуваме.  Ако проявявате интерес и искате да научите повече за принципите на градивно и здравословно общуване, заповядайте на безплатният уъркшоп „Общувайте за Здраве” в Български Учебен Център „Знание” на 29 март от 11 часа.  

В рамките на един час, с интересни се примери и лесни упражнения ще разгледаме полезни техники на изслушване, на изказване на благодарност и извинение и на осъзнаване и изразяване на нужди.  Освен че ще се запознаете с други любознателни българи, ще се убедите колко малко е нужно, за да постигате трайна близост с хората, на които държите, да избягвате недоразумения и да излизате от проблемни ситуации, като през цялото това време укрепвате взаимоотношенията със събеседниците си!

Анелия Димитрова
Доктор на Науките по Комуникация и Култура от Университета Индиана в Блумингтън
в.”България СЕГА”